中国昌吉网（记者 王薇）当病人拨打120急救电话说不清自己的位置时，还有希望获救吗？当父母独自在家突发疾病，你该怎么办？在昌吉，除了直接拨打120急救电话之外，通过昌吉州120调度指挥中心新启用的“微急救”版块，能快速精准定位呼救者，争取更多的救治黄金时间。

“市民可以通过微信公众号实现一键呼救。”州人民医院急救中心副主任臧滔介绍，市民关注州人民医院微信公众号后，可通过点击公众号里的自助服务栏目“微急救”选项为自己或他人向120调度台发送实时准确定位，提高救治效率。

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臧滔说，当报警人点击“呼叫120”模块后，个人信息及GPS定位信息会同步推送到昌吉州120调度指挥中心调度平台。如果报警人提前输入患者主诉症状，患者还在救护车上，病情概况就能传输到医院。

记者注意到，打开昌吉州人民医院官方公众号的“微急救”页面，系统在数秒内自动准确定位。在“档案维护”一栏里，注册人可添加5位亲友的急救档案信息，让医生提前掌握患者第一手健康资料。

随着“微急救”功能的不断拓展，昌吉急救阔步迈入“云时代”。

6月8日，记者探访昌吉州120调度指挥中心。调度大厅内，电话铃声此起彼伏，混杂着回复声、打字声，接线员戴着耳机，争分夺秒，24小时守护“生命热线”。据悉，该中心日接求助电话150余个，派车50辆次，可支持9人同时拨打120电话不占线。

6月8日，在昌吉州120调度指挥中心，调度员守护“生命热线”。 记者 王薇 摄

“每一个120急救电话拨入后，求助者的实时地址即刻显示在120智慧急救信息系统上，该系统专门设有栏，通过‘微急救’上报的求助信息也将在这里显示。”臧滔对记者说。

此时，120智慧急救信息系统发出报警声，并迅速跳出一个弹窗，显示报警原因是有人晕倒，报警人位于昌吉市环宇世纪城。调度员用鼠标点击处理模块，系统自动录入关键信息，随后通过电话确定报警人地址，并安排距离报警人最近的医院派车抢救。

当病人被接上救护车后，车载终端、GPS定位、无线对讲系统、视频传输系统、电子病历等系统设备开始发挥作用，把患者的情况实时传输到急救中心，医院可以提前做好急救准备，进一步缩短患者的抢救时间。

昌吉州120调度指挥中心日常负责昌吉市区域的应急指挥调度，其网络组成单位为昌吉州人民医院、昌吉州中医医院、昌吉市人民医院、新疆医科大学第一附属医院昌吉分院，出诊范围覆盖昌吉市市区及二六工镇、三工镇、六工镇、新疆生产建设兵团五一农场、三坪农场，惠及40余万名群众。

“按照分级调度原则，全州共设置7个120调度指挥中心，共有75辆120急救车，日常分别负责所在县市的应急指挥调度。遇较大突发公共事件时，昌吉州120调度指挥中心统筹全州应急资源，实现统一调度。”臧滔说。

2021年7月，昌吉州卫健委正式启动“昌吉健康云”平台建设项目，该项目充分应用大数据、云计算、5G等新一代信息技术资源，实现了围绕群众诊前、门诊、急诊急救、住院、诊后的全程“一站式”线上服务管理。作为“昌吉健康云”的子平台，昌吉州120调度指挥中心主要承担院前急救医疗服务、突发公共卫生事件紧急医疗救援、社会活动医疗保障等，是昌吉州唯一的专业性院前急救医疗机构。

“目前，我州院前急救能力提升项目正在稳步推进，包括急救分站标准化建设、监护型负压救护车及车载医疗设备配置、智慧120终端建设3个部分，旨在实现院前院内协同救治，‘上车即入院’。”昌吉州妇幼保健和计划生育服务中心党支部书记叶晓辉说。

据了解，2022年，州卫健委对昌吉州120调度指挥中心全面升级，完善120指挥调度平台体系建设，运用信息化、数字化和智能化手段，整合和利用急救资源，建立覆盖州、县、乡三级急救网络体系，实时掌控急救车辆信息、网络分站信息，实现全州院前急救调度数据标准统一、数据管理集中、硬件资源节约的目标，极大提升应对重大突发事件的紧急医学救援能力。

叶晓辉表示，未来，我州将以120调度指挥中心为基础，以7个120调度指挥中心为支撑，通过“5G+物联网”技术，有效打通院前院内一体化急救绿色通道，缩短急救半径、减少急救时间，为全州各族群众提供更加高效、便捷、精准的紧急医疗救援服务。

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